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依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意！鑑賞期非試用期)，但退回產品必須是全新狀態且包裝完整，否則恕不接受退貨。

退貨程序說明

  • 請至網頁點選「聯絡客服」，將由網路客服人員為您服務。
  • 提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、發票、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，以利後續退換貨作業。若您是以其他方式(電話)訂購則恕不提供本項服務。請注意，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主商品、發票、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。

此外，下列情形可能影響您的退貨權限：

  • 衛生商品(ex:口罩)只想確認尺寸，而拆封試戴。
  • 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  • 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
  • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

退款方式：

  • 付款方式為貨到付款、超商取貨付款、ATM付款之訂單，確認退貨後將款項以郵局匯款方式退款給訂購人。
  • 付款方式為信用卡者，確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨者，待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行全額款項刷退作業。
退貨程序說明
付款方式 退款方式 退款確認 退款時程 退款簡訊 備註
信用卡 原信用卡 商品經物流(供應商)端確定回收並檢測完成 1.商品退回確認無誤後7個工作天內
2.實際依刷卡銀行帳務時間為準
3.可與刷卡銀行端確認刷退事宜		 Ο 如一筆訂單中包含多項商品:辦理部分商品退貨之客戶，需待退回物品回收確認後，再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行原全額款項刷退作業
購物金 喪失權益，不退至購物金帳戶 ×
貨到付款
ATM轉帳		 郵局匯款(如提供他行，退款金額須內扣退款手續費) 商品經物流(供應商)端確定回收並檢測完成 Ο
美妝保健 居家生活 口罩食品

美妝

1. 此為私人消耗性產品，不可拆封或試用，一經拆封或使用，將會影響退貨權限。
2. 使用後肌膚若感到不適，請立即停止使用，並請教專業醫師。
3. 請將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
4. 商品本身有瑕疵可辦理退貨，請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回，若缺件將會影響退貨權限。
5. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

保健

1. 此為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，一經拆封、食用或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。
2. 將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
3. 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）一併寄回，若缺件或產品變質將會影響退貨權限。
4. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

廚房用品/清潔用具

1. 本商品不提供試用，除商品本身有瑕疵可辦理退貨，商品一經使用或損毀，或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限，退貨必須保留紙箱及商品外包裝組合之齊全及完整性。

嬰幼兒耗品

1. 本產品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品，一經拆封使用，除產品本身瑕疵，將會影響退貨權限。
2. 商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！

口罩耗品

1. 本產品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品，一經拆封使用，除產品本身瑕疵，將會影響退貨權限。
2. 商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！

食品

1. 此為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、保存不良導致變質，將會影響退貨權限。
2. 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、發票、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件或食品變質將會影響退貨權限。
3. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

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